開示等の請求手続きについて
当社では、ご本人またはその代理人からのご依頼に基づき、以下の要領で、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、 第三者への提供の停止又は第三者提供記録の開示に関するご請求(以下「開示等の請求等」といいます)を受付いたします。
■ご提出いただくもの
- 請求書
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本人確認のための書類(請求される方により必要書類が異なりますのでご注意ください。)
ご本人によるご請求の場合
ａ. 本人であることを確認できる書類 〈※1〉〈※2〉
法定代理人によるご請求の場合
ａ. に加えて下記の書類
ｂ. 法定代理人であることを示す書類 〈※2〉
ｃ. 代理人人であることを確認できる書類 〈※1〉〈※2〉
任意代理人によるご請求の場合
ａ. に加えて下記の書類
ｄ. 本人の印鑑証明書原紙 〈※3〉
ｅ. 代理人選任届
ｆ. 代理人本人であることを確認できる書類 〈※1〉〈※2〉
- 1 運転免許証・パスポート・健康保険証等の写し、住民票・戸籍抄(謄)本の原本等
- 2 いずれの書類も、有効期限内のものに限ります。なお、住民票・戸籍抄(謄)本等については、交付日より3ケ月以内のものをご用意ください。
- 3 各種請求書、代理人選任届には、印鑑証明書と同一の実印を使用してください。
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返信用封筒・手数料
当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、１回のご請求につき、一律1,000円の手数料をご負担いただきます。
定形サイズの返信用封筒にご本人の住所・氏名をご記載の上、手数料分の金額の切手をご同封ください。
なお、切手の同封がない場合や金額が不足している場合は、返信いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
※提出時のご注意（要配慮個人情報等について）
ご提出いただいた書類に記載された要配慮個人情報、保険証の記号・番号等については、あらかじめ塗り潰した上でご提出ください。当社受領時に塗り潰されていない場合は、当社にて塗り潰すことにより取得しないものとさせていただきます。
■開示等の受付窓口
ご依頼いただく場合は、下記の宛先に封書にて必要書類をご郵送ください。なお、直接ご来社いただいてのご請求はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
〒540-8526 大阪府大阪市中央区農人橋1-1-22
株式会社リヒトラブ お客様相談窓口
電話：06-6946-3931(受付時間 :平日9:00~17:00)
E-mail：inho-da@lihit-lab.co.jp
■回答方法
ご依頼に基づく通知、開示については、ご本人様の住所宛に郵送させていただきます。なお、代理人からのご依頼の場合も同様とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
■開示等のご依頼に関して取得した個人情報の利用目的
開示等のご依頼により当社が取得した個人情報は、当該手続きのための調査、ご本人並びに代理人の本人確認等、ご依頼に対する回答を行うことを利用目的とし、必要とされる範囲のみで取り扱います。また、利用目的の範囲内で、他の事業者へ提供・委託することがあります。
■開示等のご依頼にお応えできない場合のお取扱いについて
次に定める場合については、開示等のご依頼にお応えできかねますので、あらかじめご了承ください。なお、開示等にお応えできない場合には、その旨を書面により、ご本人様の住所宛に郵送させていただきます。
- ご提出いただいた書類に不備があった場合
- ご本人の確認ができない場合
- 代理人によるご依頼に際して、代理権が確認できない場合
- 当社の保有している個人情報に該当しない場合
- 個人情報保護法および関係省庁のガイドラインに基づき、当社が開示等を行わない旨を決定した場合