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お問い合わせ
よくあるご質問(Q&A)
よくあるお問い合わせと、その回答を掲載しています。問題が解消されない場合、または該当する質問が掲載されていない場合は、お客様相談窓口までお電話(東京:03-5820-2031・大阪:06-6946-3931)もしくはお問い合わせフォームにてご連絡ください。

製品について

ファイル・バインダー

  • クリヤーブック・ルポ/クリヤーブック・ルポワイド
    クリヤーブック・ルポ/クリヤーブック・ルポワイド
    (N-4603~N-4605・N-4610~N-4615・N-4600(廃番)~N-4602(廃番))のとじ具の開け方・閉じ方がわかりません。
    こちらをご参照ください
  • クリヤーブック・ルポ/クリヤーブック・ルポワイド(旧)
    クリヤーブック・ルポ/クリヤーブック・ルポワイド(旧)
    (廃番品 N-470~N-478・N-470W~N-478W・N-640~N-643)のとじ具の開け方・閉じ方がわかりません。
    こちらをご参照ください
  • ファイル・バインダー
    ファイルやバインダーのとじ具やD型リングファイルの樹脂製の紙押さえのみの購入はできますか?
    とじ具のみの販売は致しておりません。
    樹脂製の紙押さえ(黒色)のみの販売も致しておりません。
  • ファイル・バインダー
    分別廃棄ができる工夫をしたカシメ鋲使用のとじ具の分別方法がわかりません。
    こちらをご参照ください。
    (パンチレスファイル・リングファイル・クリヤーブック・バインダー共通
  • マガジンファイル
    マガジンファイル(F-1403)のワイヤのみの購入はできますか?
    別売しておりますので、お近くの文具店にてお問い合わせください。(お取り寄せになります。)

ノート

  • ノート
    オープンリングノート・ツイストノートとツイストリング製本とじ具の穴間隔(ピッチ)と開閉方法がわかりません。
    こちらをご参照ください。
  • ツイストノート<専用パンチ>(P-1600)
    ツイストノート<専用パンチ>(P-1600)の使い方は?
    こちらをご参照ください
  • ワンサードパンチ(P-1601) ワンサードパンチ(P-1602)
    ワンサードパンチ(P-1601・P-1602)でB6・A6サイズはパンチ可能ですか?
    P-1601はこちらをご参照ください
    P-1602はこちらをご参照ください

デスク周り・オフィス用品

  • ハンギングフォルダー/ハンギング見出し
    ハンギングフォルダー/ハンギング見出し
    ハンギングフォルダー(G1641)のハンギング見出しの差し込み方がわかりません
    こちらをご参照ください
  • ホルダースタンド/ブックスタンド
    ホルダースタンド/ブックスタンド
    ホルダースタンド(G1630)/ブックスタンド(G1620・G1650)の仕切板の外し方・入れ方がわかりません。
    ホルダースタンド(1630)はこちらをご参照ください。
    ブックスタンド(G1620・G1650)はこちらをご参照ください。
  • 電動パンチ/ペーパードリル
    電動パンチ/ペーパードリル(廃番品:P-2002・P-2003、P-1015・P-1016など)
    交換用の錐、保護板、研磨器は購入できますか
    別売しておりますので、お近くの文具店にてお問い合わせください。 電動パンチ、ペーパードリル用オプションパーツこちらをご参照ください。
    錐のはずし方・取り付け方がわかりません。
    下記の動画をご覧ください
    電動パンチ、ペーパードリル錐の交換方法
    錐の交換・研磨の頻度は?
    100回の穿孔で1回の研磨が目安です。1回の研磨で、錐が0.1mm摩耗します。
    5~10mm位摩耗した時点で錐を交換してください。
    修理に出したいです。
    ご購入された文具販売店にご連絡してください。
    取扱説明書を紛失してしまいました。
    こちらをご参照ください。
  • オートパンチ(廃番品:P-2005)
    オートパンチ(廃番品:
    P-2005)
    オートパンチ(P-2005)交換用の錐(直径6.0mm刃)、保護板(直径25mm)は購入できますか?
    別売しておりますので、お近くの文具店にて下記の品番でお問い合わせください。
    P-2005交換用の錐(直径6.0mm刃)品番:P-67 1本
    P-2005用保護板(直径25mm)品番:P-401 1袋(10枚入)
    六角レンチ・取付ネジを紛失してしまった
    レンチセット(取り付けネジ4個・六角レンチ1本)を別売しています。
    お近くの文具店にお問い合わせください。(別途お取り寄せとなります。)
    スタートスイッチを押したが、動きません
    下記をご確認ください。
    1.スタートスイッチの緑のランプが点灯していますか?
    2.ダストケースは正しくセットされていますか?
    (念のためダストケースを再度奥まで押してください。ダストケースの裏面のゴムが外れていないかご確認ください。)
    錐が途中で止まりました。
    まずは下記をお試しください。
    1.電源スイッチを「OFF」にしてください。
    2.リセットスイッチを押したまま、電源スイッチを「ON」にしてください。
    3.5~6秒後に再度電源スイッチを「OFF」にしてください。
    4.「2」・「3」を繰り返してください。
    穴あけをしたが一番下の紙がいつも穴が開いていません。
    まずは下記をお試しください。
    1.保護板を回転させて、穴が開いていない場所に錐が下りるようにしてください。
    2.保護板を取り替えてください。
    3.保護板を取り替えても穴が開かない場合は、保護板の下に保護板と同じ大きさの紙を2、3枚挟んでお試しください。
    錐の交換・研磨の頻度は?
    6000回を目安に錐の交換をおすすめします。(研磨は出来ません。)
    オートパンチ(P-2005)使用時、きれいな切り口になりません。
    錐を交換してください。
    修理に出したいです
    ご購入された文具販売店にご連絡してください。
    取扱説明書を紛失してしまいました。
    こちらをご参照ください。
  • 机上台
    机上台シリーズ
    机上台〈幅590mm・引出し付〉(A-7338)組立て方法
    こちらをご参照ください
    机上台の脚部や引き出しのみの購入はできますか?
    脚部や引き出しのみの販売は致しておりません。
    机上台のUSBハブがモバイルバッテリー等から給電できません。
    本USBハブはパソコンからの給電にのみ対応しておりますので、パソコン以外からの給電はできません。

メディカルサプライズ

  • カルテフォルダー
    カルテフォルダーで品番の末尾にUが付いている商品と付いていない商品の違いは(例:HK713とHK713UU等)何ですか?
    末尾にUが付いている商品は、ファスナー(とじ具)が粉体塗装されています。
    エッジの部分も塗装され、鋭利な部分を少なくして、手にやさしくなるよう改良されています。それ以外の違いはありません。

ホームページについて

  • 取り扱い販売店を調べたいです。
    こちらをご参照ください。

購入について

  • どこで購入できますか?
    お近くの文具販売店にてお買い求めいただけます。
    品番をご確認のうえ、文具販売店にご注文ください。こちらからLIHIT LAB.商品を取り扱う文具販売店が検索できます。
    当社Webショップにて定価販売もいたしております。
    THE DESIGN MIND COMPANY スタヂオ Webショップ(楽天)
  • 文具販売店等に商品が見当たらないが、商品を購入前に実際に手にとって見てみたいです。
    本社(大阪市中央区)もしくは東京支店(東京都中央区日本橋浜町)に、若干商品がございます。
    ※全ての商品がそろっていませんので事前にお客様相談窓口にお問い合わせください。ただし、ご購入はできません。
  • 製品(特注品)を作りたいです。
    お出入りの文具販売店、もしくはお近くの文具販売店にご相談ください。
    または、こちらのフォームこちらにご入力ください。
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